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嶋口 充輝 (著), 内田 和成 (著) 同文舘出版 ★絶版本★ 平成16/3/5 初版発行 中古品です。020-0245 送料無料 雇用革命 いま、会社で何が起きているか 1988年6月15日 第1刷発行 全体的にヤケ有 カバーにスレ・破れ有 本体に潰れ有。
内容(「BOOK」データベースより)
本書ではケース(事例)研究の形を取ることで、具体的な事業経験を紹介し、それによって、読者が深く、楽しくそのメカニズムを理解できるように工夫した。い60-038 教育経営事典 監修=海後宗臣村上俊亮 .細谷俊夫 1 帝国地方行政学会。そうしたケースを通じて、多くの企業や非営利組織の運営に携わる実務家・研究者が、実際の仕事に役立てたり、様々な研究上のヒントやアイデアをつかめるように工夫した。い60-036 教育経営事典 監修=海後宗臣村上俊亮. 細谷俊夫 4 帝国地方行政学会。もちろん、ハウツー的な要素は少ないが、各ケースに洞察を加えることによって現代の顧客ロイヤルティ問題の本質や課題を描き出した。20年後の会社と経営 名東孝二 カーネギー工科大学 帯付。
内容(「MARC」データベースより)
恋愛型競争時代の到来! 「顧客満足」を越えて顧客との強い関係を築き、競争力を高めるための「顧客ロイヤルティ」の戦略と競争法を、事例をもとに明らかにする。人の用い方 新装版 井原隆一 社長の帝王学。
目次
第1部 顧客ロイヤルティのフレームワーク(顧客価値の再定義によるカスタマー・エクイティの最適化―通信販売業界のケース
優良顧客を発見するための顧客生涯価値分析―ある地方銀行のケース ほか)
第2部 顧客ロイヤルティのミッション(顧客ロイヤルティ・マネジメントの統合戦略―用賀アーバンクリニックのケース
「かかわり」による顧客ロイヤルティの獲得―ケアハウスのケース ほか)
第3部 顧客ロイヤルティとスキル(顧客ロイヤルティ獲得のしくみ―資生堂「お客さまセンター」のケース
顧客へのリレーションが高まる「生活エージェント」―松屋銀座「ジ・オフィス」のケース ほか)
第4部 顧客ロイヤルティとシステム(顧客ロイヤルティ獲得による「価値連鎖」の変革―オートバイテル・ドット・コムのケース
クリック&モルタル実践による顧客ロイヤルティの獲得―ツタヤオンラインのケース ほか)
第5部 顧客ロイヤルティの測定(顧客ロイヤルティのテキストマイニング事例
顧客ロイヤルティを高めるリレーションシップ・マーケティング戦略―消費者金融業界のケース)
書き込みや線引き、折れ等を入念にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。【送料無料】中古本 ★アダム・スミス,マルサス,リカアドオ : 正統派経済学研究 ☆小泉信三 著 岩波書店 昭和12年9月10日第2刷発行。
入札後のキャンセルはお断り致します。実力社員の経済テスト 佐藤節夫 昭和43年 徳間書店。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。【962】 プレジデント経営大学院ビジネス能力開発講座 情報力 教科書 田原総一郎 新品 未開封 スキルアップ 教材。
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送料ですが、消費税改定 等により、料金変更の場合には改定料金になりますのでご了承下さい。政府/非営利組織の経営・管理会計―政府/自治体/大学/病院/木下 照岳・他 (編著),小林麻理・他(著)/創成社。(日本郵便 の ホームページにてご確認下さい。記名あり 問題あり エンジョイ ゴルフ 関西財界人 グリーン談話Ⅱ 日本経済新聞社編 平成4年6月12日発行。)
ゆうメール・レターパックプラスとも配達事故(不着・紛失・破損など)の補償はありません。B61-202 経営学 野田信夫 汚れあり 細かい破れあり。万一の配達事故による補償は当方では致しかねますのでご了承ください。「PULL」の哲学 時代はプッシュからプルへ 成功のカギは「引く力」にある★ジョン・ヘーゲル3世★ジョン・シーリー・ブラウン★主婦の友社。
この商品はヤフオク!出品管理ツール「AppTool(アップツール)」で出品されています。経営学講義 ★ 奥村悳一 ◆ 企業運営 リーダーシップ 戦略 マーケティング 組織 生産管理 財務 人的資源管理 技術 情報 統制 リスク管理。
(2014年 3月 25日 4時 16分 追加)
運賃ですが、消費税改定により、料金変更の場合には改定料金になります。★☆ 経営のためのシステム分析入門 S.L.オプトナー ☆★。ご了承下さい。近鉄の経営 コングロマリット戦略と佐伯勇の経営語録 評言社。