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嶋口 充輝 (著), 内田 和成 (著) 同文舘出版 ★絶版本★ 平成16/3/5 初版発行 中古品です。人の用い方 新装版 井原隆一 社長の帝王学。
内容(「BOOK」データベースより)
本書ではケース(事例)研究の形を取ることで、具体的な事業経験を紹介し、それによって、読者が深く、楽しくそのメカニズムを理解できるように工夫した。近鉄の経営 コングロマリット戦略と佐伯勇の経営語録 評言社。そうしたケースを通じて、多くの企業や非営利組織の運営に携わる実務家・研究者が、実際の仕事に役立てたり、様々な研究上のヒントやアイデアをつかめるように工夫した。[A01853285]給食経営管理論 (管理栄養士講座) 龍史, 小松、 祐也, 朝見; 健二, 外山。もちろん、ハウツー的な要素は少ないが、各ケースに洞察を加えることによって現代の顧客ロイヤルティ問題の本質や課題を描き出した。い60-038 教育経営事典 監修=海後宗臣村上俊亮 .細谷俊夫 1 帝国地方行政学会。
内容(「MARC」データベースより)
恋愛型競争時代の到来! 「顧客満足」を越えて顧客との強い関係を築き、競争力を高めるための「顧客ロイヤルティ」の戦略と競争法を、事例をもとに明らかにする。病院経営を科学する!★「問題解決型思考」が切り拓く病院経営の新手法★株式会社 メディカルクリエイト★遠山 峰輝★堤 達朗★田中 伸明★。
目次
第1部 顧客ロイヤルティのフレームワーク(顧客価値の再定義によるカスタマー・エクイティの最適化―通信販売業界のケース
優良顧客を発見するための顧客生涯価値分析―ある地方銀行のケース ほか)
第2部 顧客ロイヤルティのミッション(顧客ロイヤルティ・マネジメントの統合戦略―用賀アーバンクリニックのケース
「かかわり」による顧客ロイヤルティの獲得―ケアハウスのケース ほか)
第3部 顧客ロイヤルティとスキル(顧客ロイヤルティ獲得のしくみ―資生堂「お客さまセンター」のケース
顧客へのリレーションが高まる「生活エージェント」―松屋銀座「ジ・オフィス」のケース ほか)
第4部 顧客ロイヤルティとシステム(顧客ロイヤルティ獲得による「価値連鎖」の変革―オートバイテル・ドット・コムのケース
クリック&モルタル実践による顧客ロイヤルティの獲得―ツタヤオンラインのケース ほか)
第5部 顧客ロイヤルティの測定(顧客ロイヤルティのテキストマイニング事例
顧客ロイヤルティを高めるリレーションシップ・マーケティング戦略―消費者金融業界のケース)
書き込みや線引き、折れ等を入念にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。バリューチェーン・マネジメント★ハーバード ビジネス レビュー★ダイヤモンド社★絶版★。
入札後のキャンセルはお断り致します。壁をぶちやぶる ひとこと 鎌田勝 305頁 昭和63/9 政経研究所。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。経営合理化の原理 黎明書房 1949年9月30日 発行。
落札金額+送料=お支払い金額となります。[A01990395]TQC推進における管理項目の実際 健司, 鉄。入金いただいた金額が不足している場合、商品を発送することができません。[A12212843]地方自治護送船団―自治体経営規律の構造と改革。(振込み手数料はお客様ご負担となります。☆くAー181101 レア◎〔經營管理總論(新訂版)一橋大学教授商学博士 藻利重隆〕経営管理総論 千倉書房。)現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。◆新品 即決 プロ仕様 経営診断ソフト 全6分析 経営診断や銀行対策にも大活躍! コンサルタント&税理士&経営企画スタッフ&CEO&CFO向け。手渡し不可。180214v03★ky 希少本 有斐閣 商法研究 会社法1・2 2冊セット 鈴木竹雄著。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。ドラッカー時代を超える言葉 : 洞察力を鍛える160の英知。早期終了・価格交渉には応じられません。【962】 プレジデント経営大学院ビジネス能力開発講座 情報力 教科書 田原総一郎 新品 未開封 スキルアップ 教材。※3日以内に取引ナビからの商品送付先のご連絡が無い場合&1週間以内にお振込の確認が取れない際は、キャンセル扱い(評価:非常に悪い)とさせて頂きます。希少・非売品■松下電器の経営理念と海外実践2冊セット/講話集。 予めご了承下さい。岡山県 農業経営指導指標 昭和45年3月20日発行。
入金確認後の商品発送となります。義利合一説の思想的基盤。宜しくお願い致します。「PULL」の哲学 時代はプッシュからプルへ 成功のカギは「引く力」にある★ジョン・ヘーゲル3世★ジョン・シーリー・ブラウン★主婦の友社。(入金確認後の発送となりますので、お振込み日当日の発送にならない場合もあります。■農業経営学 橋本伝左衛門 富民社■FASD2023081501■。予めご了承ください。[A01636355]青果・鮮魚・精肉・惣菜店経営のすべて (業種別経営実務シリーズ 28) 波形 克彦。)
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かんたん決済は、落札後すぐに決済しないでください。[A11389077]地方財政白書〈平成31年版(平成29年度決算)〉 総務省。必ず、出品者側から落札金額と送料をご連絡いたします。東京瓦斯七十年史 《送料無料》 社史。先に決済をされますと、余計お取引に時間がかかることになります。持株会社 戦略 と 導入ステップ★組織 経営★アーサーアンダーセン ビジネスコンサルティング★東洋経済新報社★絶版★。
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商品落札後に下記から ご希望の発送方法をお選び下さい。即決歓迎 新シイ ファッションコンバーター タキヒヨー 図書館除籍本 希少本 経営 ビジネス 会社の沿革・歴史 ネコポス匿名配送。記載以外の発送方法には対応しておりません。絶版希少【能率一代記】経営顧問五十年 荒木東一郎 日本能率協会。
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③ゆうパック(補償あり、追跡番号あり)の場合は以下のとおりです。現代中国の民営中小企業 経営労働協会; 満博, 関。
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送料には梱包費を含みます。企業の需要予測。
持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。状態悪 問題あり 裸本 よはい草 第1号 昭和3年7月20日発行 小林商店広告部 ライオン歯磨本舗。
重さや厚みに誤差が出た場合に送料が変わることが稀にありますが、その場合の追加請求や返金はいたしませんのでご了承ください。売れる数字 組織を動かすマーケティング★戦略と戦術を数字でつなげ! 戦略を実行に落とし込む本格理論を、徹底解説★佐藤義典 朝日新聞出版。
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ゆうメール・レターパックプラスとも配達事故(不着・紛失・破損など)の補償はありません。Hb-188/自分の会社を持ちなさい 著者/竹村健一 昭和54年4月5日第56刷 使われる立場から抜け出す新発想法/L6/70108。万一の配達事故による補償は当方では致しかねますのでご了承ください。【経515】コミュニケーション・アプローチ バーナード経営学への道 平雅之著。
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(2014年 3月 25日 4時 16分 追加)
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